How Can We Help?
順豐單填寫流程
順豐單→invoice表→關稅寄付表(運費寄付才需填寫)→包裝→退貨
步驟1:填寫順豐單
必填項目-我方公司名稱/公司編碼/公司統編/聯絡電話
退貨廠商公司名稱/收件地址及聯絡人(可從Send a message或從ERP 夥伴–點選公司名查閱)
內容物/運費給付(運費寄付時,記得填上月結帳號8860131125)
簽名
另外,備註區請填上退貨原因以及關稅由哪方支付(基本上運費哪方支付,關稅就由哪方支付,特例會備註在Send a message)
順豐單填寫完,請於ERP該退貨單Send a message區填寫上此筆順豐單號-方法請查閱進貨料件退貨流程
invoice範本
步驟2:填寫invoice,檔案可至NAS>>倉管部>>退貨invoice 找尋
*若有多項料件要退回,則依序填寫相關料件及金額
最底下欄位為『退貨總數量及總價值的金額』(如退貨A&B料件 A退貨數量2 B退貨數量3 退貨總數量則為5,總價以此類推)
單價後方的金額欄為該項退貨料件的總金額(如A料件 退貨數量4,單價15,總金額則為4*15=60)
關稅寄付表(運費寄付時才需填寫)
步驟3:填寫關稅寄付表,檔案可至NAS>>倉管部>>退貨invoice>>關稅寄付表 開啟
資料準備完畢,即可包裝退貨料件並打電話請收貨人員來收件
【小幫手百科】
*退貨料件為同一家廠商時,可包在一起並填寫同一張順豐單即可.
*退貨料件體積太大時,可先量好外箱的長*寬*高/6000計算運費,或量好長寬高後打電話至順豐客服0800-088-830,
請客服人員估算運費,再告知主管,請主管評估是否要寄回.
*順豐提單快耗完時,可提早打電話至順豐客服,請客服人員製作順豐提單(工作天為7-14天)
*退貨的拍照標準和出貨相同,唯一不同的是退貨需要拍外箱.請注意!!