進貨料件退貨流程

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會產生退貨的原因如下

1.進貨時外觀GG,無法測試直接退貨

2.進貨測試異常,退給賣家

3.進貨料號錯誤,退給賣家

~退貨的流程一樣~

進貨→測試異常/外觀GG→生成退貨單→填寫退貨資訊→退貨

本篇文章以第二點*進貨測試異常,退給賣家*作為範例來說明

步驟1:  找到該退貨單,點選Reverse Transfer

【注意:退貨單須為Done(已接收)狀態才會有Reverse Transfer鈕,如圖

退貨流程11

步驟2:確認要退的料件、數量後,再點選Return即可

退貨流程22

步驟3:點選Return後即可查看退貨單,如圖說明

退貨流程33

生成退貨單後,請告知業務or相關人員,請他們於該退貨單填上相關資訊,如:運費、收件地址等,如下圖)

退貨流程55

*順豐單填寫方法請查閱-順豐填寫流程

 

【百科小幫手】

如果Send a message沒有填寫退貨地址,可從伙伴-點選淘寶, ml5678找到資訊,如圖退貨流程66

於退貨單上,點選其他信息→備註欄位→輸入順豐單號,方便之後查紀錄,可在清貨單上一目了然,如圖

退貨流程-百科1

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